网易Q3财报:三大看点,网易企业邮箱加速前行
发布时间：2020-06-12
网易(NASDAQ:NTES)近日宣布了第三季度未经审计的财务业绩。数据显示，网易第三季度净收入为168.55亿元人民币(24.54亿美元)，同比增长35.1%，其中邮箱及其他业务成绩喜人，净收入为14.04亿元人民币（2.04亿美元），同比增长31.5%，作为网易核心战略产品之一的“网易企业邮箱”，在本季度问鼎多项重量级大奖，品牌发展熠熠生辉。
三大看点，网易企业邮箱加速前行
网易企业邮箱在本季度用户量依旧保持高速增长。截至目前，企业客户超过72万家，终端用户超过4200万名，老客户保持近90%的高续费率，并实力斩获“中国金指尖奖最佳企业服务平台”、“2018杰出品牌形象奖”、“2018年度企业服务领域影响力品牌”多项大奖。
一、产品实现多项创新突破
本季度网易企业邮箱上线了“异地登录提醒”功能，登录状态随时掌控，以防止第三方成功登录的行为；WebMail支持全程“https”登录，360度加密守护邮箱安全；企业网盘新增“断点续传”、“文件分享”功能，文件管理更灵活便捷；企业服务平台新增“同名不同域”功能，解决了一个人在多个公司任职的业务需求；与微软联手重磅推出“网易文档”，有效解决企业内部沟通协作、信息共享等问题；“新版通讯录插件”功能升级，兼容多版本客户端，满足不同用户企业通讯录及个人通讯录同步需求。
二、客户服务持续升级
作为ToB服务行业的领导品牌，网易企业邮箱的品质服务从未止步。本季度客服热线进行了新一轮升级，推出95163188特服号服务，精准的语音导航、清晰的业务划分、详尽的产品介绍、智能的人工接入，给用户带来极致愉悦的服务体验。
三、大客户版图开疆扩土
本季度网易企业邮箱与北京科学中心、上海市交通委员会、宁波市轨道交通集团有限公司、申通快递、绿地城投、科大讯飞等众多知名企事业单位达成战略合作，大客户案例在科技、交通、物流、校园、航空航天等各个领域遍地开花。
